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西藏拉萨:出租车司机雨天乱加价 乘客可投诉

次吉 发布时间:2019-08-05 09:29:00来源: 西藏商报

  最近西藏拉萨经常下雨,这给市民出行带来了不小的麻烦。与此同时,也有部分出租车驾驶员趁机乱要价,违反出租车公司的相关规章制度。

  近日,有市民拨打拉萨市两家出租车公司联合成立的出租车投诉受理中心(以下简称“投诉受理中心”)电话反映,部分出租车存在下雨天乱要价、加价等行为,违反了出租车相关规定。对此,拉萨市两家出租车公司相关负责人表示,他们正在陆续处理相关投诉,严处违规出租车驾驶员,并对所有出租车驾驶员发出相关提醒。

  8月2日上午,市民索朗扎西(化名)拦下一辆出租车,但该驾驶员以下雨为由,不打表直接要价15元。虽然最后索朗扎西只给了10元,但该驾驶员乱要价的行为让索朗扎西无法接受,所以选择投诉。

  对此,投诉受理中心对该驾驶员作出停运1天、学习出租车管理办法及公司规章制度、写书面保证的处罚。

  7月11日,投诉受理中心接到乘客投诉,驾驶员刘某,趁雨天乱加价、不打表。经公司核实,刘某确实存在乘客所述问题。对此,投诉受理中心对违规驾驶员刘某进行了停运3天的处罚,并让该驾驶员参与车容车貌专项整治行动,配合稽查人员到路面进行检查。

  投诉受理中心工作人员表示,出租车在运营过程中,驾驶员不按照规定使用计价器,或驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的,乘客有权拒绝支付费用。

  市民如发现出租车有拒载、议价等违规行为,可向投诉受理中心投诉,投诉电话为0891-6522345。也可通过“拉萨出租汽车”微信公众号进行投诉。

(责编: 胡瑛)

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